เราได้ดำเนินโครงการออกแบบเอกสาร "เชิงสื่อสาร" ขึ้นในเมืองยามากาตะ จังหวัดยามากาตะ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างเอกสารและความสามารถในการเผยแพร่ข้อมูลของเจ้าหน้าที่ บทความนี้จะแนะนำการฝึกอบรมและผลตอบรับจากผู้เข้าร่วม
เนื้อหาการอบรมที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
ในการฝึกอบรม โมริซาวะได้อธิบายถึงประเด็นสำคัญที่พวกเขาได้คัดสรรมาอย่างพิถีพิถันว่า "เพียงแค่จำประเด็นเหล่านี้ไว้ เอกสารของคุณก็จะอ่านง่าย!" วิธีนี้ช่วยให้ทุกคนได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ที่นำไปปฏิบัติได้ง่ายในการทำงาน และผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นว่ามีคนคอมเมนต์บอกว่า "อยากลองเอาไปใช้ดูบ้าง! อยากใช้บ้าง!"-
ต่อไปนี้เป็นความคิดเห็นบางส่วนจากผู้เข้าร่วม
- เนื้อหาการอบรมเข้าใจง่ายและเข้าถึงใจผมได้ง่ายครับกลับมาแล้วอยากลองบ้าง!"ฉันคิดว่า.
- การอธิบายเอกสารให้ผู้พักอาศัยและผู้บังคับบัญชาฟังโดยใช้เอกสารเป็นงานที่ผมทำอยู่เป็นประจำ การเรียนรู้เทคนิคต่างๆ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีจึงมีความหมายมาก ก่อนหน้านี้ผมเติมช่องว่างในเอกสารให้เต็ม แต่ตอนนี้ผมสามารถทำให้เอกสารอ่านง่ายขึ้นได้ด้วยการใช้ช่องว่างให้เท่าๆ กันมันเป็นข้อมูลที่ช่วยเปิดหูเปิดตา
การปรับปรุงความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการเผยแพร่ข้อมูล
การที่ผู้เข้าร่วมสามารถจินตนาการถึงวิธีการเฉพาะเจาะจงที่สามารถนำความรู้ไปใช้ในการทำงานได้ ทำให้พวกเขาสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานได้ง่ายขึ้นหลังการฝึกอบรม ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าทักษะของตนเองพัฒนาขึ้น ผลสำรวจหลังการฝึกอบรมแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมทุกคนรู้สึกว่าทักษะของตนเองพัฒนาขึ้น!
ต่อไปนี้เป็นข้อเสนอแนะบางส่วนที่ผู้เข้าร่วมได้รับจากเซสชันการฝึกอบรม
- เป็นเรื่องปกติที่จะทำให้แบบอักษรมีขนาดเล็กลงหรือลดระยะห่างระหว่างบรรทัดเพื่อ "ยัดข้อมูลที่จำเป็น" แต่เราพบว่าการทำเช่นนี้ให้ผลตรงกันข้ามฉันอยากจะลองคิดในมุมมองของผู้อื่น เลือกสรรข้อมูลที่จำเป็น และสร้างเอกสารที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- แทนที่จะใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันเมื่อสร้างเอกสาร คุณสามารถใช้น้ำหนักและอัตราการกระโดดของอักขระได้ฉันตระหนักว่าความสะดวกในการสื่อสารเปลี่ยนไปอย่างมาก
การเปลี่ยนแปลงในเอกสารประกอบการเรียนของนักเรียน
ผู้เข้าร่วมได้รับมอบหมายให้สร้างเทมเพลตใหม่ตามเนื้อหาการบรรยาย มาดูก่อนและหลังการสร้างเทมเพลตใหม่โดยผู้เข้าร่วมกัน
ความคิดเห็นของอาจารย์
- คุณสามารถเพิ่มความโดดเด่นให้กับเอกสารได้โดยการเปลี่ยนขนาดตัวอักษรของส่วนต่างๆ ที่คุณต้องการเน้น เช่น วันที่และเวลา
- การลดปริมาณข้อมูลและนำเสนอในรูปแบบจุดหัวข้อทำให้สามารถเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้นในเวลาอันสั้น
ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการบ้านเป็นเรื่องเยี่ยมมาก!
ในเวิร์กช็อป ผู้เข้าร่วมจะได้รับ "แผ่นคำแนะนำ" ซึ่งสรุปความคิดเห็นของผู้สอนเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาพยายามสร้างใหม่ ผู้เข้าร่วมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งกับประโยชน์ที่ได้รับจากคำติชมส่วนบุคคลเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้น!
ต่อไปนี้เป็นความคิดเห็นบางส่วนจากผู้เข้าร่วมที่ได้รับแผ่นคำแนะนำ
- ฉันได้เรียนรู้ว่าแบบอักษรมีความสำคัญแค่ไหนฉันยังได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับสัดส่วนความสมดุลระหว่างตัวอักษร สี และรูปทรงอีกด้วยฉันรู้สึกขอบคุณมากที่ฉันสามารถแก้ไขการบ้านของฉันได้
- เนื่องจากขาดความรู้เฉพาะทางแม้ว่าฉันจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ แต่ฉันก็ไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไรมักมีการกล่าวกันบ่อยครั้งว่า "เอกสารควรอ่านง่ายสำหรับผู้รับ" แต่ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ดังนั้นคำอธิบายที่เจาะจงจึงมีประโยชน์ฉันรู้สึกว่าการสามารถส่งการบ้านและได้รับคำแนะนำเป็นความคิดริเริ่มที่ดีมาก
การได้รับคำติชมเป็นรายบุคคลจากผู้สอนจะช่วยให้คุณมองเห็นแนวทางเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในการปรับปรุง ซึ่งจะช่วยให้คุณเสริมสร้างทักษะและนำทักษะเหล่านั้นมาใช้ในการทำงาน
การฝึกอบรมที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมเติบโต
จากการเข้าร่วมการฝึกอบรม พนักงานเริ่มรู้สึกว่าพวกเขาต้องการใช้น้ำหนักและแบบอักษรที่คำนึงถึงผู้รับในการทำงานของพวกเขา และพวกเขาต้องการทำให้สิ่งนี้เป็นจริงในอนาคต
เราจะแนะนำเสียงของเจ้าหน้าที่ที่พยายามให้ข้อมูลที่ดีขึ้นผ่านเซสชันการฝึกอบรม
- ฉันตระหนักว่าฉันได้ใส่ข้อมูลที่ต้องการจะสื่อมากเกินไป ทำให้เอกสารนั้นเข้าใจได้ยากฉันต้องการใช้ความรู้ที่ได้รับระหว่างการฝึกอบรมและมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สื่อการเรียนรู้ที่ผู้อื่นเข้าใจได้ง่าย
- เราได้สร้าง "ข้อมูลระบบ" และ "แบบฟอร์มการสมัคร" สำหรับประชาชนขึ้นมา แต่เราได้ตระหนักว่ารูปแบบนั้นขาดความชัดเจนและเข้าใจยากฉันอยากใช้สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เพื่อการสื่อสารในปีหน้าฉันคิดอย่างนั้น.
- ด้วยจำนวนรายการที่ต้องตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นทุกปีและงานมีความซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน การลดความผิดพลาดของมนุษย์จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ผมเชื่อว่าความชาญฉลาดในการออกแบบสื่อสารสนเทศที่เราสัมผัสอยู่ทุกวัน เช่น การเลือกแบบอักษรและเค้าโครง สามารถมีส่วนสำคัญในเรื่องนี้
ผมอยากนำสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการสัมมนาไปปรับใช้ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานโดยเริ่มจากการสื่อสารที่ง่ายและการคำนึงถึงผู้อื่น
ผ่านการฝึกอบรมที่ศาลากลางจังหวัดยามากาตะเรากำลังพัฒนาบุคลากรให้มีจิตสำนึกในการสร้างสรรค์สิ่งที่ “สื่อสาร” กับผู้อื่นและสามารถนำไปปฏิบัติได้
ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่จากศาลากลางจังหวัดยามากาตะทุกท่านที่เข้าร่วมการอบรม!
นอกจากนี้ยังมีการสัมภาษณ์เพื่อติดตามการเติบโตของผู้เข้าร่วมในเซสชันการฝึกอบรม และผลกระทบจากการเข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรม รวมถึงผลกระทบต่อเมืองยามากาตะอีกด้วย
ลองชมดูนะครับ!
รัฐบาลท้องถิ่นที่เป็นมิตรซึ่งช่วยลดภาระงานและไม่ส่งพลเมืองไปมา
ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและภาพลักษณ์องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้ดีขึ้น
เอกสารแนะนำรายละเอียดการฝึกอบรมการสร้างเอกสาร (ค่าใช้จ่าย กระบวนการ ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม ฯลฯ) สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่นี่
หากคุณสนใจในการฝึกอบรมการสร้างเอกสารหรือแบบอักษร UD ที่ใช้ในการฝึกอบรม หรือหากคุณกำลังพิจารณาที่จะแนะนำหรือใช้งานแบบอักษรดังกล่าว โปรดอย่าลังเลที่จะถามเราคำถามใดๆ ด้านล่างนี้
● หากคุณต้องการใช้ฟอนต์ UD สำหรับองค์กร เราขอแนะนำ "แผนฟอนต์ MORISAWA BIZ+ UD สำหรับองค์กรสาธารณะ" สำหรับรายละเอียดแผนที่นี่