森澤於2021年8月20日至27日兩天舉辦了題為「從『溝通』到『被溝通』—新冠疫情加速地方政府訊息傳播數位化」的線上研討會。  

在新冠疫情期間，地方政府發布的訊息比以往任何時候都更加受到關注和重視。因此，與其僅僅由地方政府“傳達”，不如創建能夠“傳達”給每位居民的訊息，這一點至關重要。 

在兩天的研討會上，地方政府官員受邀以「新冠疫情」和「DX」兩個主題為主題，就疫苗接種和防災資訊的發布方法、社群媒體和數位工具的使用案例等進行了演講。 （森澤社二野涼介撰文） 

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這是第二天的報告。 第 1 天 

第一部分 主題演講
地方政府的資訊傳播與數位轉型的運用 

講師：早稻田大學宣言研究所客座研究員/地方政府宣傳顧問/ 
　　　　佐久間智之，PRDESIGN JAPAN Co., Ltd. 代表董事

佐久間先生目前是中野區的年度指定職員，因此也是地方政府公務員。他結合過去的經驗以及作為顧問的視角，清晰地講解了新冠疫情期間正在加速的地方政府資訊發布的數位轉型。 

在8月27日的主題演講中，他分享了DX（數位交換）的概念和優勢，並介紹了地方政府的案例。他建議，運用數位數據進行公共關係思考的關鍵是“5S”，並且讓人們“對故事產生共鳴”也很重要。 

① 什麼是DX？ 
② DX利用例及總務省定義 
3）利用數據的數位公關 
④ 因應資訊傳播的多樣化和資助的運用 
⑤ AISAI、SIPS和五個“S” 
⑥ 總結 

第二部分：小組討論
利用SNS和DX進行未來訊息傳播 

嘉賓：東京都足立區新聞宣傳課神保義弘
　　　　茨城縣行方市政策秘書課關野健一
協調：佐久間智之

在佐久間先生的協調下，我們採訪了兩個地方政府的公共關係官員，他們正在採取尖端方法並利用這些方法傳播政府信息，他們分享了一些對本節目觀眾有用且實用的想法。 

東京都足立區新聞公關科神保義弘

作為城市推廣工作的一部分，該市的目標是讓居民為自己的城鎮感到自豪，並認為改善訊息傳播對於實現這一目標至關重要，並且正在積極採取新舉措，確保訊息能夠輕鬆傳播。 

透過堅持每位職員都有責任傳播訊息的概念，從區內穩步推進區內宣傳工作，區民的心情也發生了變化，在年度民意調查中，回答「我為我的區感到自豪」的區民比例上升到了53.4%。

足立區致力於促進訊息傳播，相信這可以改變人們的想法並成為採取行動的催化劑。

他分析了類比工具和數位工具作為資訊傳播手段各自的優點，並探討了這些工具之間是否可以相互銜接。他介紹了“Katapoke”，因為他希望接觸年輕一代和外國人，並列舉了數位工具的日誌分析功能作為其一大優勢。 

他說，未來公共關係和公眾聽證會的挑戰將是基於數位數據分析和證據開展活動。

茨城縣行方市政策秘書課關野健一

該市啟動了“日本第一信息傳播項目”，旨在鼓勵每位市民以自己的社區為榮，成為信息來源，並正在戰略性地傳播有關其各種景點的信息。 2017年，該市也開始透過市報的數位化和多語言化傳播訊息，這在全縣尚屬首次。 2019年，該市還在全國率先將「通用字體」引入行政和教育領域，目前已在全市和學校廣泛使用。 

作為行方市資訊傳播工作的一部分，該市將電子報進行了數位化，旨在向年輕一代、外國人以及國內外人士傳播訊息，並與居民分享訊息，培養市民自豪感。 「Katapoke」就是為了解決這些問題而推出的。它是一項先進的舉措，內容種類豐富多元。此外，我們也了解了與社群媒體合作的案例及其成效。 

最後他表示，智慧型手機和平板電腦受到各年齡層的廣泛歡迎，他願意繼續努力，讓人們享受數位科技帶來的好處。 

我們建議您觀看問答環節的存檔視頻，以了解兩位發言人的發言內容。