我们在山形县山形市实施了“沟通型”文档设计项目，旨在提高员工的文档创建技能和信息传播能力。本文介绍了培训内容和参与者的反馈。
可立即付诸实践的培训内容
在培训会上，森泽老师讲解了他们精心挑选的要点：“只要记住这些要点，你的文档就会很容易阅读！”这使得任何人都能掌握一些易于在工作中运用的技巧，学员们纷纷表示：很多评论都说“我想把它付诸实践！我想用它！”。
以下是一些参与者的评论。
- 培训内容简单易懂，很容易记住，所以回去后我也想尝试一下！“我想。
- 向居民和上级解释文件是我经常参与的工作，所以学习一些可以立即付诸实践的技巧非常有意义。以前我会把文件上的空白处都填满，但现在我可以均衡地利用空白处，让文件更容易阅读。这是一个令人大开眼界的信息。
提高员工传播信息的能力
通过想象如何在工作中运用这些知识，学员们在培训结束后能够更轻松地将知识运用到工作中，这让他们感觉自己的技能得到了提升。为了证明这一点，在培训后的调查中，所有学员都感觉自己的技能得到了提升！
以下是参与者在培训课程中收到的一些反馈。
- 为了“塞入必要的信息”，通常会缩小字体或缩小行距，但我们发现这样做会产生相反的效果。我希望站在对方的角度，选择必要的信息，并创建能够有效沟通的文档。
- 在创建文档时，您可以使用字符的粗细和跳转率，而不必使用不同的字体。我意识到沟通的便利性发生了巨大变化。
学生材料的变化
参与者被要求根据讲座内容重新制作模板。让我们来看看参与者们重新制作的前后对比。
导师评语
- 通过更改您想要强调的部分（例如日期和时间）的字体大小，您可以更加强调您的文档。
- 通过减少信息量并以要点形式呈现，可以更轻松地在短时间内吸收内容。
家庭作业反馈很棒！
在工作坊上，参与者们收到了一份“建议表”，上面总结了导师对他们尝试重制的教材的反馈意见。参与者们对收到针对他们所创作教材的个人反馈感到非常满意！
以下是收到建议表的参与者的一些评论。
- 我了解到字体有多么重要。我还学到了很多关于字母、颜色和形状之间的平衡比例的知识。我很感激我的作业能够被批改。
- 由于缺乏专业知识，尽管我知道有些事情不对劲，但我不知道如何解决。人们常说“文件应该易于收件人阅读”，但我不知道该如何做到这一点，所以具体的解释很有帮助。我觉得能够提交作业并获得建议是一个非常好的举措。
通过接受导师的个人反馈，您将能够直观地看到更具体的改进方法，这将帮助您巩固您的技能并在工作中运用它们。
帮助参与者成长的培训
通过参加培训，工作人员开始感到他们希望在工作中使用考虑到接收者的粗细和字体，并且他们希望在未来实现这一点。
我们将通过培训课程介绍试图提供更好信息的工作人员的声音。
- 我意识到我包含了太多想要传达的信息，导致文档难以理解。我想利用在培训期间获得的知识并努力创作出其他人容易理解的材料。
- 我们为市民制作了“系统信息”和“申请表”，但发现布局不够清晰，不易理解。我希望明年能用我学到的知识来进行交流。我认为是的。
- 随着每年需要检查的项目不断增加，工作也日益复杂，减少人为错误变得至关重要。我相信，字体和布局设置等我们日常接触的信息媒体的设计巧妙，能够为此做出巨大的贡献。
我希望运用在研讨会上学到的知识来实现以轻松沟通和为他人着想为基础和起点的工作效率。
通过培训，山形市政府我们正在培养有意识地创造与他人“交流”的材料并能将其付诸实践的人才。
感谢参加本次培训的山形市政府全体工作人员！
还可以通过采访来了解培训课程参与者的成长以及参加培训课程的效果，包括其对山形市的影响。
请看一下！
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介绍文档创建培训细节（费用、流程、参与者反馈等）的资料可以在此处免费下载。
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