야마가타현 야마가타시 관공서에서, 직원용으로 「전해지는」자료 디자인 프로그램을 실시했습니다.

이 기사에서는, 연수회에 참가해 주신 수강자에게 방문한, 연수 참가 후의 자료의 변화와, 자료가 보기 쉬워진 것에 의한 효과를 소개합니다.

수강자

도로 정비과
이시야마 아야카 씨

연수회 참가 후 자료의 변화

이시야마씨는, 당사의 연수로 얻은 노하우를 살려 「야마가타시의 공식 Facebook에 게재하는 YouTube 동영상의 안내」를, 리메이크했다고 합니다. 우선 리메이크의 Before/After를 살펴보겠습니다.

올리는 요소를 하나로 좁힌 것으로, SNS라는 각 콘텐츠를 보는 시간이 짧은 환경에서도 내용이 전해지기 쉬워져 흥미를 갖기 쉬운 레이아웃이 되었습니다.
문자 크기와 가중치(문자 두께)를 의식하여 요소를 강조했던 것에 의해, 전하고 싶었던 「투고의 내용과 YouTube로 공개하고 있는 것」이, 명확하게 전해지게 되었습니다.

모리사와:
처음에는 문장을 읽지 않으면 내용을 이해하기 어려운 레이아웃으로 되어 있었습니다만, After의 디자인은 「내용과 YouTube로 동영상을 시청할 수 있는 것」이, 한눈에 보는 것만으로 전해지는 레이아웃이 되었습니다.

점프율과 가중치를 활용하여 중요한 부분을 강조함으로써 다양한 정보가 넘치는 SNS 중에서도 내용을 이해할 수 있는 흥미를 갖기 쉬운 자료가 되었습니다.

어떻습니까? Before/After를 비교하면, 보다 짧은 시간에 내용을 파악하기 쉬워진 것을 알 수 있을까 생각합니다. 짧은 시간에 흥미를 얻는 것이 중요한, SNS에 의한 정보 전달 능력이 향상되었습니다.
다음은, 이시야마씨가 자신의 자료를 리메이크해 느낀 것, 「더 이상 이렇게 하고 싶다!」라고 하는 생각에 대해 말해 주셨습니다.

SNS 반응이 좋다

연수회에 참가한 후, 청내에서는 자료가 보기 쉬워졌다고 말해 주실 수 있었습니다. 또한 연수회에서 리메이크한 자료를 바탕으로 제2탄 버전도 스스로 작성했습니다. 각각을 SNS에 게시하면,코멘트가 붙거나, 같은 달내의 평균을 넘는 「좋아요」를 받을 수 있다고, 반향이 있었습니다.

보기 쉬운 자료 만들기를 전파하는 존재가 되고 싶다

연수회에서는, 점프율이나 웨이트를 활용하면, 신축성이 붙어, 정보의 우선순위가 시각적으로 전해진다는 것을 배웠습니다.

연수회 후에 여러 사람이 프레젠테이션 자료를 만들 기회가 있었습니다만, 배운 것을 의식하고 솔선해 임한 결과, 주위에서 보기 쉬운 자료라는 평가를 받았습니다. 이 경험을 살려,다른 직원으로부터 자료 만들기에 관해 상담되었을 때에는 이번 연수회를 통해 얻은 노하우를 널리 퍼뜨리고 싶습니다.

행정을 가까이 느끼고 싶다.

시민의 상담이나 수속의 창구로서의 역할이 큰 시청입니다만, 안에는 「딱딱한」「찬」 이미지가 있어 경원하고 있는 분도 있다고 생각합니다.시청으로부터의 통지 문서를, 보기 쉽고, 부드러운 인상으로 바꾸는 것으로, 시청의 「견고한」「찬」 이미지를 좋은 방향으로 바꿀 수 있으면,시청을 보다 가까이 느낄 수 있게 되어, 부담없이 방문하기 쉬워지는 것이 아닐까 느꼈습니다.

모리사와:
「전해진다」자료 연수에 참가해 직원이 스킬을 착용한 것으로,작업 효율이 올라가거나, 「전해지는」 것에 대한 의식이나 적극성이 향상하거나수강자가 조직 내에서 보기 쉬운 자료 만들기를 전파하는 인재가 되고 있다일을 알았습니다.

모리사와가 제공하는 교육은 학생이 끝나지 않습니다.이해할 수 있다고 생각합니다!
수강자가 자신의 업무로 작성하는 모든 콘텐츠에, 연수로 배운 「전해지는」자료 만들기의 생각이나 스킬을 활용하는 것은,조직 전체 기술 향상에 연결할 수 있습니다!

이시야마씨가 수강한, 「전해지는」자료 디자인 프로그램에 흥미가 있는 분은, 이 기사의 마지막에 있는 버튼보다, 문의해 주세요.

이번에 이야기를 들은 이시야마씨와 함께, 연수회에 참가해 주신 직원의 인터뷰도 공개하고 있습니다. 이쪽도, 꼭! 참조하십시오.