이바라키현 행방시는 시제 시행 20주년을 기념해, 모리사와와 제휴해 제정 폰트를 선정하는 「행방시 폰트 프로젝트(행방시 제정 서체 프로젝트)」를 실시. 2025년 7월~8월에 행방시 직원과 시내 초등학생과의 워크숍을 통해 후보를 들고 중학생의 투표에 의해 2025년 9월에 결정했습니다.
「제정 폰트」는, 홍보물이나 명함등의 행정 발신에 활용되어, 행방시의 독자성을 내외에 나타내는 브랜드 요소의 하나가 됩니다. 본 기사는, 프로젝트의 제1탄으로 해 「시 직원용 워크숍」의 모양을 전달합니다.
【행방시 폰트 프로젝트 결정까지의 프로세스】
- 시 직원용 워크숍(7월)：시의 직원이 「행방시다움」을 생각해, 제정 서체의 후보를 검토
- 초등학생용 워크숍(8월):행방 시내의 초등학생이 문자 디자인에 접해, 후보 서체로부터 모의 투표
- 중학생에 의한 투표(9월): 시내 중학생의 투표에 의해 제정 서체를 결정
「행방시 제정 폰트」선정을 향해
"제정 글꼴"은 조직의 정체성을 통일하고 외부에 일관된 이미지를 전달하는 강력한 수단입니다. 행방시가 임한 것은, 단순한 폰트 선택이 아닙니다. 세계의 도시(시카고·두바이 등)에서도, 통일적인 폰트의 이용은 시빅 프라이드를 기르는 대처로서 주목받고 있습니다.이 프로젝트의 진정한 목적은 '행방시다움'을 언어화하고 직원 개개인이 납득할 수 있는 지속가능한 브랜드 운용의 토대를 구축하는 것입니다.
【행방시직원용제정 폰트 워크숍】
제1부 상대에게 「전해지는」자료 디자인과 폰트의 역할
- 브랜딩과 폰트의 관계——제정 폰트 프로젝트를 향해
- 전하는 소식 만들기——전하면 전하는 차이에 대해
- 폰트를 선택하는 방법
제2부 납득감을 가지고 제정 폰트를 사용할 수 있는 토대 만들기
- 행방시 「다움」이란?
- 얻고 싶은 결과를 향한 행동 검토
제1부 상대에게 「전해지는」자료 디자인과 폰트의 역할
행방시에서는 젊은이의 현지에의 관심의 낮음, 시민에게의 정보 전달 등의 과제를 안고 있었습니다. 거기서, 시티 프로모션의 대처의 일환으로서, ““시의 폰트”를 제정하는 대처를 주민을 말려 들인 시책으로서 실시한다”를 제안했는데, 의회의 승인도 받아 실시에 이르렀습니다.
「어떤 폰트를 시의 폰트로 할 것인가?」를, 「미래의 행방시는 이렇게 되어 주었으면 한다」라고 하는 테마와 함께 생각하는 것으로, 행방시의 직원 여러분이 납득감을 가지고 사용해, 주민 여러분이 「행방시다움」을 서체로부터 받는 것을 목표로 합니다.
오전의 부는 옆의 사람과의 「자기 소개 워크」로부터 스타트. 1회째는 「말만」, 2회째는 「사진과 말」로 실시해, 정보의 전해 방법의 차이를 체험해 주셨습니다.
제한된 시간에 자신을 알게 하는 것은 쉽지 않지만, 전하는 방법을 궁리하면 훨씬 전해지기 쉬워집니다. 지자체의 정보 발신도 마찬가지였고, 「어떻게 전하는가」가 시민의 이해를 좌우하는 것을 공유했습니다.
브랜딩과 폰트의 관계——제정 폰트 프로젝트를 향해
「제정 폰트」가 왜 필요한가를 이해해 주기 위해서, 우선은 브랜딩의 생각에 대해 이야기했습니다.
브랜딩을 하나의 나무에 비유하면 그 종에 포함된 유전자 = 흔들림없는 의지가 "다움"이라고 말할 수 있습니다. 그러나 그것이 뿌리를 내고 가지를 늘리려면 "다움의 언어화"가 빠뜨릴 수 없습니다. 지자체에서 말하면 강점과 사명을 제대로 말할 수 있는 상태입니다. 게다가, 뿌리가 깊게 뿌리를 내리도록 조직내에 침투시키는 이너 브랜딩과, 나뭇잎이 밖으로 늘어나도록(듯이) 발신하는 시티 프로모션의 양면을 실시하면, 나무는 크게 자랍니다.
여기서 중요한 역할을 하는 것이 제정 폰트입니다. 직원이 사용하는 회의 자료나 메뉴얼, 시민이 보는 시보나 Web 사이트 등, 내외를 향한 모든 커뮤니케이션 활동으로 일관한 폰트를 사용하면, 「행방시다움」을 뿌리 내릴 수 있기 때문입니다.
전하는 소식 만들기——전하면 전하는 차이에 대해
사람이 정보를 얻을 때 83%※시각에 의존합니다. 이 섹션에서는 이러한 데이터를 보여주면서 "전달"과 "전달"의 차이점을 설명했습니다.
예를 들어, 세미나의 공지 전단. 그 목적은 「오게 받는 것」입니다만, 그 전에는 「흥미를 가지는」 「자세히 아는」라고 하는 단계가 있습니다. 그러나, 사람이 게시물을 보는 시간은 불과 몇 초로, 그 사이에 파악할 수 있는 문자수는 「15문자 정도」. 그러므로 발신자의 의지로 정보를 균일하게 '전하는'이 아니라 수신자에게 있어서의 우선순위를 생각한 '전하는' 디자인이 빠뜨릴 수 없습니다.
디자인이라고 들으면 "센스가 없기 때문에 할 수 없다"라는 목소리도 들립니다.그러나 그 요소는 크게 「문자」 「색」 「도형」이며, 일반적인 자료에서는 문자가 6~8할을 차지합니다.즉, 문자 정보를 정돈하는 것만으로도 전해지는 지면이 되는 것입니다. 여기에서는, 「전해지지 않는 전단지」를 소재에 문제점을 씻어 주신 데다, 구체적인 개선 포인트를 해설했습니다.
- 제목 문자에 장식이있어 읽기가 어렵습니다.
- 개최 개요는 수령인에게 불필요
- 반각과 전각이 섞여서 혼란스러워 보인다
【전해지는 소식 만들기의 포인트】
- 정보 정리 및 우선순위 지정
「흥미→이해→행동」을 의식해, 수취인에게 있어서의 메리트를 상부에 배치.
- 보이는 정보와 읽을 수 있는 정보 분리
지면의 상부 7할을 「보이는 정보」에, 하부 3할을 「읽을 수 있는 정보」로 하면 우선순위가 명확해진다.
- 줄 사이와 줄 머리 정리
행과 행 사이의 여백 「행간」과, 글머리 기호 등의 「행두」를 갖추어 읽기 쉽다.
- 문자 크기와 가중치(문자 두께) 활용
본문에 대한 표제의 사이즈 비율 「점프율」을 크게 하면 「대중적/젊음」인상으로, 작게 하면 「지적/신뢰」의 인상이 된다. 또, 보이는 정보에는 굵은 가중치를, 읽게 하는 정보에는 가는 것을 사용하면 신축성이 태어난다.
폰트를 선택하는 방법
마지막으로 글꼴의 두 가지 역할에 대해 소개했습니다.
1개는 「바르게 정보가 전해진다」 것. 예를 들면 모리사와의 UD 폰트는, 「문자의 모양이 알기 쉬운 것」 「문장이 읽기 쉬운 것」 「읽기 잘못하기 어려운 것」을 컨셉으로 개발되었습니다.
행방시 직원의 분들에게 협력해 주신 검증에서는, UD 폰트의 사용으로 약 5%의 오독 방지와 약 3%의 판독 속도 향상이 확인되어, 「업무의 효율 향상에도 연결된다」라고의 평가를 받았습니다.
또 하나는 "뉘앙스와 이미지가 전해진다". 서체에는 인간의 뼈에 해당하는 「골격」이나 육부의 「엘리먼트」가 있기 때문에, 같은 고딕체에서도 인상이 다릅니다.둥근 서체는 부드러움과 친숙함을 선형적인 서체는 신뢰감과 지성을 느끼게합니다.이러한 특성을 이해하고 제정 폰트를 선택하면 「행방시다움」이 내외에 침투해, 시빅 프라이드의 양성으로 연결되는 것을 전해, 제1부를 마무리했습니다.
제2부 납득감을 가지고 제정 폰트를 사용할 수 있는 토대 만들기
오후의 부에서는, 직원 여러분 한사람 한사람이 「행방시다운 폰트」를 자신들의 말로 말할 수 있게 되는 것을 목표로, 보다 실천적인 워크숍을 실시했습니다.
행방시의 「다움」이란?
다음에 「브랜드 피라미드」를 이용해, 「행방시다움」을 단계적으로 언어화해 가는 워크숍을 실시. 그룹으로 나누어 「아이・학생」 「20-30대」 「40-50대」 「60대 이상」의 세대를 설정해, 행방시의 「특징」과 「기능적 편익/불편」으로부터 논의해 주셨습니다.
각 그룹으로부터, 「자연이 풍부하다」 「쌀이나 야채의 옷자락 나누어 문화가 있다」 「아이와 놀 수 있는 장소가 많다」라고 하는 소리가 오르는 한편, 「교통의 편이 나쁘다」 「의료 기관이 적다」등의 현실적인 의견도 있어, 세대 의식이 반영되고 있었습니다.
게다가 특징이나 기능으로부터 생기는 감정적 편익/불편에 대해 토론해 주신 결과, 네거티브인 의견이 나오면서도 그 반면 「즐거운」 「마음이 따뜻해진다」라고 하는 포지티브한 「행방시다움」을 표현하는 공통의 감각을 발견할 기회가 되었습니다. 이러한 「미래의 행방시상」을 상상하는 것으로, 어느 부분을 소중히 하고 싶은지가 떠오르고 왔습니다. 거기가 「미래에 남겨 가고 싶은 행방시다움」이라고 재발견하면서 「행동」의 워크에 들어갑니다.
얻고 싶은 결과를 향한 행동 검토
제정 글꼴은 브랜딩을 구성하는 중요한 요소입니다. 다만, 로고나 패키지의 변경과는 달리, 시보나 팜플렛등을 통해서 조금씩 침투해 갑니다. 그러므로장래적으로는 「제정 폰트를 보고 자란 아이가, 다른 지역에서 그것을 보고 행방시를 기억한다」라고 하는, 장기적인 가치가 태어날 가능성을 공유했습니다.
마지막 그룹워크에서는 주민, 관광객, 학생, 행정직원 등의 이해관계자를 설정한 뒤, 「어디서 폰트를 만나는지」 「폰트의 인상이 행동이나 판단에 어떻게 영향을 주는지」를 생각해, 35서체 중에서 제정 폰트의 후보를 선택해 주셨습니다.
- A 그룹:주민을 대상으로 「백묘 M」을 선정. 시보나 게시물로의 사용을 상정했을 때에, 따뜻함이 있으면서도 읽기 쉬운 점에 폰트의 장점을 느꼈습니다.
- B그룹:아이 동반의 관광객을 대상으로 「니브시브」를 선정. 관광 팜플렛을 생각하면, 둥글림과 따뜻함이 있는 분위기가 행방시다움에 합치한다고 생각했습니다.
- C 그룹:학생을 대상으로 "준 타케 명석"을 선정. 한자의 엘리먼트의 「『쵸』로 한 부분」이 쓰쿠바산이나 항해선에도 보이기 때문에, 행방시의 즐거움을 전할 수 있다고 생각했습니다.
- D 그룹:행정 직원을 대상으로 「쿠로마메」를 선정. 행방시의 신축성이 폰트의 인상과 매치. 풍부한 자연을 표현할 수 있어 관광 PR로 연결된다고 생각했습니다.
제정 폰트의 선정은 애착과 자부심을 기른다
마지막으로 행방 시장으로부터 「폰트를 통해서 시의 생각을 어떻게 전하는지를 생각하는 것은, 시민이나 시외의 분들에게 행방시의 매력을 이해해 주시는데 매우 중요합니다. 제정 폰트의 선정은, 시에의 애착과 자랑을 기르는 프로세스가 됩니다」라고의 이야기를 받았습니다.
이번 시 직원용 워크숍은 7월에, 다음에 행방시의 초등학생을 대상으로 한 폰트의 워크숍을 8월에, 9월에는 시내 중학생의 투표로 「행방시 서체」가 결정했습니다. 시빅 프라이드의 양성이라는 목표를 향해 과연 어떤 서체가 선택되었습니까?
다음에, 행방 시내의 초등학생 여러분에게 폰트에 관한 워크숍을 실시했습니다. 과연 어떤 이야기를 했습니까?
⇒그 2：초등학생용 워크숍편에 계속된다
모리사와에서는, 제1부의 자료 작성에 관한 연수를 「『전해지는』 자료 디자인 프로그램」으로서, 지자체나 학교, 일반 기업용에도 대면 형식으로 실시하고 있습니다.
상세(비용, 흐름, 참가자의 목소리 등)에 관한 자료는, 이쪽으로부터 무료로 다운로드 가능합니다.
「『전해지는』 자료 디자인 프로그램」이나, 연수회에서 사용한 UD 폰트, 「제정 폰트」에 흥미가 있는 분, 도입이나 활용을 검토되는 분은, 하기보다 부담없이 문의해 주세요.
● UD 폰트를 조직으로서 활용한다면 「MORISAWA BIZ+공공 단체용 UD 폰트 플랜」을 추천합니다. 플랜의 상세는여기