야마가타현 야마가타시 관공서에서, 직원용으로 「전해지는」자료 디자인 프로그램을 실시했습니다.

이 기사에서는, 연수회에 참가해 주신 수강자에게 방문한, 연수 참가 후의 자료의 변화와, 자료가 보기 쉬워진 것에 의한 효과를 소개합니다.

수강자

홍보과
니시야마 하야히라 씨

연수회 참가 후 자료의 변화

니시야마씨는, 당사의 연수로 얻은 노하우를 살려 「야마가타시의 공식 LINE 등록을 촉구하는 전단지」를 리메이크되었습니다. 우선 리메이크의 Before/After를 살펴보겠습니다.

점프율과 가중치(문자의 굵기)를 활용함으로써 표제와 본문의 역할을 인식하기 쉬워져, 정보의 우선순위를 시각적으로 알 수 있게 되었습니다
Before의 디자인에서도, UD 폰트를 일부 사용하고 있었습니다만, 사용하는 폰트를 「BIZUD 신마루고」에 통일하는 것으로, 자료에 통일감이 나왔습니다

모리사와:
처음에는, LINE의 친구 등록을 해 주었으면 하는 지자체의 생각을 발신하는 레이아웃이 되었습니다만, After의 디자인은 시민에게 있어서 유익한 정보인(생활에 도움이 되는 기능, LINE로 간편하게 정보가 손에 들어간다)를 전해, 시민의 생활에 도움이 되는 툴인 것을 전하는 레이아웃이 되었습니다.

또한 한면만이었던 전단지를 양면으로 나누는 것으로, 1페이지의 정보량이 좁혀져 중요한 내용이 어디인지 알기 쉽게 되어 있습니다. 또한,점프율이나 웨이트를 활용하는 것으로 정보가 정리되어 짧은 시간이라도 자료의 내용이 잡기 쉬운, 흥미를 가지고, 읽고 싶은 자료가 되었습니다.

어떻습니까? ! Befor/After를 비교하면 큰 변화가 있었음을 알 수 있을까 생각합니다. 다음은 니시야마씨가 자신의 자료를 리메이크해 느껴진 것, 스킬 습득 후의 변화에 대해 이야기해 주셨습니다.

시민의 관심을전단지

전단지는 시민이 자유롭게 가지고 갈 수 있도록 청내 랙에 설치했습니다. 약 2주일에 40부 정도, 시민이 가지고 갔습니다.다른 전단지와 비교하면 자료가 사라지는 속도가 빨랐습니다.그래서,관심을 갖기 쉬운 전단지되어 있었던 것이 아닐까 느끼고 있습니다.

작업 시간이 절반으로! 작업 효율을 실감

연수회에서 배운, 「점프율」이나 「요소는 갖추어진다」를 의식하는 것으로, 보기 쉬운 자료를 만들 수 있게 되었습니다. 그리고,보기 쉽게 만들기 위한 포인트를 알게 되면서 자료를 빨리 만들 수 있게 되어 작업 효율도 높아졌습니다..
또한 외부 업체에 자료나 책자의 작성을 의뢰할 때도 '전해지는' 자료 만들기에 관한 지식이 붙어 보다 구체적인 의뢰를 할 수 있게 되었습니다. 그 결과,상호작용하는 횟수가 줄어들어 제작 시간을 절반으로 줄일 수 있었습니다.

자료의 가시성은 시의 인상에도 관련된다

연수를 수강한 후, 홍보지의 특집 기사를 기획했습니다. 특집으로 전해야 하는 것에 주목할 수 있도록,독자를 유도할 수 있는 종이 만들기를 의식하고 기획했습니다.

니시야마 씨가 기획 한 특집 (홍보지 "홍보 야마가타 레이와 6년 5월 1일호』에서)

홍보 담당으로서, 자료가 보기 쉬워지는 것으로 진행되고 있는 선진적인 지자체라고, 시민에게 느껴 주실 수 있다고 생각합니다.자료의 가시성은 시의 인상에 관련되어, 야마가타시의 이미지 업에도 연결된다의 것이 아닐까 생각하기 때문에, 이 스킬이 전청적으로 침투하도록(듯이) 「전해지는」정보의 만드는 방법을 주위에 전파해 가고 싶습니다.

모리사와:
자료가 보기 쉬워진 것에 의해, 주민의 눈에 머무는, 흥미를 갖게 하기 쉬운 자료를 만들 수 있게 되었습니다.
그리고,직원이 스킬을 착용하는 것으로, 직원의 작업 효율 업, 시민에의 정보 발신력의 향상, 지자체의 이미지 업 등, 시청의 내외에 다양한 영향을 낳기 시작하고 있습니다.

이번에 이야기를 들은 니시야마씨와 함께, 연수회에 참가해 주신 직원의 인터뷰도 공개하고 있습니다. 이쪽도, 꼭! 참조하십시오.