森澤於2021年8月20日至27日兩天舉辦了題為「從『溝通』到『被溝通』—新冠疫情加速地方政府訊息傳播數位化」的線上研討會。  

在新冠疫情期間，地方政府發布的訊息比以往任何時候都更加受到關注和重視。因此，與其僅僅由地方政府“傳達”，不如創建能夠“傳達”給每位居民的訊息，這一點至關重要。 
在兩天的研討會上，地方政府官員受邀以「新冠疫情」和「DX」兩個主題為主題，就疫苗接種和防災資訊的發布方法、社群媒體和數位工具的使用案例等進行了演講。 （森澤社二野涼介撰文） 

除了每次研討會的報告外，您還可以觀看當天的存檔影片。 

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這是第一天的報告。 第 2 天 

第一部分 主題演講
應對 COVID-19 疫情的通用資訊設計

講師：早稻田大學宣言研究所客座研究員/地方政府宣傳顧問/ 
　　　　佐久間智之，PRDESIGN JAPAN Co., Ltd. 代表董事

佐久間先生目前是中野區的年度指定職員，因此也是地方政府公務員。他結合過去的經驗以及作為顧問的視角，清晰地講解了新冠疫情期間正在加速的地方政府資訊發布的數位轉型。 

他在8月20日的主題演講中將通用設計概括為五點並介紹了舉措實例，並建議政府今後有必要傳播符合這一理念的、通俗易懂的信息。 

① 什麼是通用設計？ 
② 中野區為何能如此迅速地做出反應？ 
③ 利用數位媒體、社群媒體和資助 
④ UD對數位落差的思考及解決方案 
⑤ 總結 

講座期間，利用聊天功能向與會人員提問並即時回應他們的意見，得到了與會人員的一致好評。 

第二部分：小組討論
地方政府官員在新冠疫情期間傳播訊息的目標

來賓：福井縣福井市廣報課佐竹健一郎
　　　　千葉縣君津市政策推廣課程Sho Sakai先生
協調：佐久間智之 

在佐久間先生的協調下，我們採訪了兩個地方政府的公共關係官員，他們正在採取尖端方法並利用這些方法傳播政府信息，他們分享了對本節目觀眾有用且實用的見解。 

福井縣福井市公共關係科佐竹健一郎先生

作為「全民資訊傳播計畫」的一環，政府資訊的數字發佈於2021年1月開始。數位工具「Katapoke」被用作多元文化共存的舉措，以對外國居民的多語言支持和對殘疾人的福祉為兩大支柱。 

在此次新冠疫情期間，疫苗接種等資訊以數位形式發布。我們了解到哪些類型的內容能讓居民安心。特別是，新冠疫情資訊可能會在最後一刻發生變化，印刷時間問題以及紙質媒體的其他問題也變得顯而易見。我們也討論了數位發行的優勢。 

關於向外國人傳播新冠肺炎疫情訊息，透過與相關部門的合作，向外國人的訊息傳播工作得以順利進行。他表示，這得益於平時建立的關係，即使在緊急情況下也能順利進行。 
他表示，未來希望透過數位工具與市民溝通。 

千葉縣君津市政策推廣課程Sho Sakai先生

針對相對年輕一代的市政府民意調查顯示，許多人透過「宣傳報紙」獲取城市訊息，但作為插頁分發的報紙數量卻逐年減少。儘管宣傳報紙是一種有效的資訊媒介，但年輕人獲取資訊卻變得越來越困難。市政府將宣傳報紙的更新視為解決這一問題的轉折點，並於2019年推出了數位發行服務「Katapoke」。

他們談到了將照片、音樂、方言講解等內容融入到時事通訊的數位版本中的好處，而這只有透過數位化才有可能實現。 

他還談到了增加觀看次數的數位挑戰，包括透過與社群媒體合作來增加觀看次數的方法。 

關於這次新冠疫情的應對，他們表示，兩年前台風災害期間切身體會到了公關的艱難和重要性，希望繼續利用數位科技傳播可靠的訊息。 

我們建議您觀看問答環節的存檔視頻，以了解兩位發言人的發言內容。