「做好東西就能傳達訊息」的時代已經過去，如今，訊息傳播的品質被認為將決定一家公司的競爭力。此外，在資訊爆炸的時代，如何以易於讀者理解的方式進行溝通至關重要。
為了解決這些問題，森澤設立了一個名為「管理研討會」的研討會。大聖稻保塾正在聯合舉辦一場名為「這就像一個謊言」的研討會，旨在解釋如何利用字體來強化品牌並與受眾進行「溝通」。真的我們舉辦了一場題為「作為字體製造商的品牌塑造——我們對品牌塑造的了解」的講座。
品牌建立通常是企業發展壯大後才會考慮的問題。即使你認為設計技能必不可少，它與管理之間的關係仍然不甚明了。提到字體，你可能很難想像它們如何與你的組織或績效直接相關。
許多公司都意識到了這一點，並正致力於改善日常營運和提升銷售。然而，在幕後，「寫作」和「溝通方式」等因素不僅影響公司給人的印象，也會影響訊息傳遞的便利性和工作效率，而這兩者正是生產力的基礎。
在本文中，我們將根據研討會的活動，解釋字體如何成為提高整個組織生產力的「策略解決方案」。
貴公司的「品牌聲音」是否一致？您的品牌個性是否體現在您的字體中？
談到品牌塑造，標誌和圖像顏色往往是首先要考慮的要素。然而，字體卻常常被忽略。但實際上，文字佔商業文件的60%到80%，字體可以說是品牌的“聲音”，體現著公司的“個性”和立場。
即使是同一種哥德字體，也可以呈現多種不同的表現。
透過思考“你希望社會如何看待你？”這個問題，並統一用於宣傳材料、提案文件、網站等中代表公司的形象和“語氣（字體）”，可以改善你的品牌形象。
統一構成企業品牌基礎的字體，不僅是調整設計的問題，而是將管理意圖和價值轉化為「可見形式」的過程。
2020年，全球企業富士通有限公司採用森澤通用設計（UD）字體作為其企業字體，旨在加強全球擴張並尊重多元化。透過改善訊息傳遞方式和易讀性等溝通基礎，富士通的立場和價值觀得以更清晰地傳達，該字體也因其如何兼顧成長和社會責任而備受矚目。
引入基於通用設計理念開發的 UD 字體，已被證明能有效提高公司的生產力。
2017 年和 2018 年地方政府進行的示範測試表明，採用 UD 字體取得了以下結果：
- 避免誤讀：平均改善 5.341 TP3T
- 閱讀速度：40歲以上族群的閱讀速度提升了3.3%
引用：Morisawa與地方政府合作，利用字體驗證企業改善情況，這在日本尚屬首例──據估計，此舉每年可減少價值3,320萬日圓的工作時間。
如果以一家擁有 1500 名員工的公司為例（假設其中約 66% 名員工年齡在 40 歲或以上），提高閱讀速度每年可減少約 3000 萬日元的勞動成本，或創造約 13330 小時的空閒時間。
反之，繼續使用不合適的字體可能會導致持續的勞動成本和時間浪費。
像更換字體這樣看似微小的決定，卻能帶來提高工作效率和生產力等策略性好處。
擺脫「溝通」中的自我滿足！一種不依賴風格就能「溝通」的心態。
人們只會將注意力集中在一份文件上幾秒鐘。
如果當時被判定為“無關緊要”或“難以理解”，那麼無論內容多麼好，最終都不會有人閱讀。
我們每天撰寫的商業計劃書、白皮書和提案資料也不例外。此外，這些「內部製作的文件」會在重要的決策時刻被閱讀，並用作評估公司立場和工作品質的依據。諸如可讀性和資訊組織方式等細節，自然而然地反映了公司是否站在對方的角度思考問題。這些內部製作文件的品質對公司的品牌形象和信譽有重大影響。
那麼，你發送的訊息真的「傳達」給了對方嗎？你的訊息是否有可能在無意識中偏向發送者的觀點，而僅僅是「自我滿足」而已？
事實上，解決這些問題的關鍵不在於特殊的設計感。只要理解了關鍵點，任何人都能學會相關技能並重現設計。
關鍵在於兩種資訊優先排序技巧。
使用「5W1H」方法整理訊息
「5W1H」是由六個英文單字的首字母組成的縮寫：when、where、who、what、why 和 how。
5W1H 是一種組織複雜資訊並創建易於讀者直觀理解的結構的基本框架。透過逐一理解資訊要素，它有助於避免遺漏和誤解。
此外，透過預先整理每個項目的訊息，可以更容易地確定優先順序並將其融入設計中，從而形成易於理解和溝通的設計。
透過使用不同的字體來控制視線
透過使用不同的字體來區分重要訊息和補充訊息，您可以有意地引導讀者的視線，即使在有限的時間內也能立即傳達內容。
能夠適當地審查字體並創建有效「溝通」的文檔，意味著要培養一種認真考慮「對方會如何接收」的態度。當這種「考慮對方感受的意識」滲透到整個組織時，原本分散在各部門和崗位的訊息傳播就會趨於一致，公司的訊息也能更清晰地傳達。
三重縣稻部市對所有員工進行了「換位思考」的資訊溝通訓練。透過在包括簡報、網站和社群媒體在內的所有溝通管道統一使用UD字體，與居民的溝通顯著順暢，減少了諮詢量，提高了工作效率。
最後
大阪商工會議所課程和培訓策劃及營運負責人津村美咲，主要負責企業人力資源開發項目，她在本次研討會上表示，她認為字體的作用“不是像標誌那樣引人注目、一眼就能認出的改變，而是逐漸產生效果，提高材料的整體質量和公司的信譽度。”
字體就像一道“秘製配料”，能夠提升公司願景的內涵，讓訊息以輕鬆、自然、舒適的方式傳遞給讀者。透過研討會，參與者們認識到字體在優化訊息傳達方式、持續穩定地提升大眾對公司及其產品的理解方面的重要作用。
Morisawa 利用其作為字體製造商的專業知識，提供培訓計劃和解決方案，從而顯著提高公司資訊傳播的品質。
請借鏡這些經驗，提升貴公司的管理能力。
請查看頁面，以了解有關「溝通型」材料設計專案培訓的詳細資訊（包括費用、實施過程和參與者回饋）。
如果您對「溝通型」材料設計專案的培訓課程或培訓課程中使用的 UD 字體感興趣，或者您正在考慮引入或使用它們，請隨時使用下面的表格向我們提問。