森泽于2021年8月20日至27日两天举办了题为“从‘沟通’到‘被沟通’——新冠疫情加速地方政府信息传播数字化”的线上研讨会。  

在新冠疫情期间，地方政府发布的信息比以往任何时候都更加受到关注和重视。因此，与其仅仅由地方政府“传达”，不如创建能够“传达”给每一位居民的信息，这一点至关重要。 
两天的研讨会上，地方政府官员受邀以“新冠疫情”和“DX”两个主题为主题，就疫苗接种和防灾信息的发布方法、社交媒体和数字工具的使用案例等进行了演讲。（森泽社二野凉介撰文） 

除了每次研讨会的报告外，您还可以观看当天的存档视频。 

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这是第一天的报告。 第 2 天 

第一部分 主题演讲
应对 COVID-19 疫情的通用信息设计

讲师：早稻田大学宣言研究所客座研究员/地方政府宣传顾问/ 
　　　　佐久间智之，PRDESIGN JAPAN Co., Ltd. 代表董事

佐久间先生目前是中野区的年度指定职员，因此也是一名地方政府公务员。他结合过去的经验以及作为顾问的视角，清晰地讲解了新冠疫情期间正在加速的地方政府信息发布的数字化转型。 

他在8月20日的主旨演讲中将通用设计概括为五点并介绍了举措实例，并建议政府今后有必要传播符合这一理念的、通俗易懂的信息。 

① 什么是通用设计？ 
② 中野区为何能如此迅速地做出反应？ 
③ 利用数字媒体、社交媒体和资助 
④ UD对数字鸿沟的思考及解决方案 
⑤ 总结 

讲座期间，利用聊天功能向与会人员提问并实时回应他们的意见，得到了与会人员的一致好评。 

第二部分：小组讨论
地方政府官员在新冠疫情期间传播信息的目标

嘉宾：福井县福井市广报课佐竹健一郎
　　　　千叶县君津市政策推进课Sho Sakai先生
协调人：佐久间智之 

在佐久间先生的协调下，我们采访了两个地方政府的公共关系官员，他们正在采取尖端方法并利用这些方法传播政府信息，他们分享了对本节目观众有用且实用的见解。 

福井县福井市公共关系课 Kenichiro Satake 先生

作为“全民信息传播项目”的一环，政府信息的数字发布于2021年1月开始。数字工具“Katapoke”被用作多元文化共存的举措，以对外国居民的多语言支持和对残疾人的福利为两大支柱。 

在此次新冠疫情期间，疫苗接种等信息以数字形式发布。我们了解到哪些类型的内容能让居民安心。特别是，新冠疫情信息可能会在最后一刻发生变化，印刷时间问题以及纸质媒体的其他问题也变得显而易见。我们还讨论了数字发行的优势。 

关于向外国人传播新冠肺炎疫情信息，通过与相关部门的合作，向外国人的信息传播工作得以顺利进行。他表示，这得益于平时建立的关系，即使在紧急情况下也能顺利进行。 
他表示，未来希望通过数字工具与市民进行沟通。 

千叶县君津市政策推进课Sho Sakai先生

针对相对年轻一代的市政府民意调查显示，许多人通过“宣传报纸”获取城市信息，但作为插页分发的报纸数量却逐年减少。尽管宣传报纸是一种有效的信息媒介，但年轻人获取信息却变得越来越困难。市政府将宣传报纸的更新视为解决这一问题的转折点，并于2019年推出了数字发行服务“Katapoke”。

他们谈到了将照片、音乐、方言讲解等内容融入到时事通讯的数字版本中的好处，而这只有通过数字化才有可能实现。 

他还谈到了增加观看次数的数字挑战，包括通过与社交媒体合作来增加观看次数的方法。 

关于此次新冠疫情的应对，他们表示，两年前台风灾害期间切身体会到了公关的艰难和重要性，希望继续利用数字技术传播可靠的信息。 

我们建议您观看问答环节的存档视频，以了解两位发言人的发言内容。