广岛县三好市位于中国地方的近中央，交通便利，两条高速公路在此交汇。三好市位于三条河流汇合的盆地内，从秋季到初春，这里常年可见“雾海”，每年吸引众多游客。此外，三好市的鸬鹚捕鱼已有400多年的历史，是夏季的一项传统活动。
此外，该市拥有丰富的自然、历史和文化，是葡萄酒、先锋葡萄和幽灵葡萄的产地。
我们还在育儿、教育、医疗、城市发展、数字化转型等领域积极推进举措，旨在让国民的生活更加便捷、丰富多彩。
这次，我们与秘书处和公共关系课的康本谈论了市政府内部的信息传播工作以及通过让当地居民参与来宣传城市景点的工作。

与公民共同创造将增强公民自豪感

　　Q. 请介绍一下三次市在信息发布、居民关怀等方面的具体活动以及面临的课题。

安本：三好市从2021年度开始进行城市推广活动，决定以“三好、好人、好能量”作为品牌信息，并在市内外进行推广。
在决定这个品牌信息时，我们希望与公民共同创造它，所以我们举行了一次公众投票来决定。
除了在线投票外，全市各地的商业设施还设立了投票板，方便居民在购物时使用贴纸投票。通过让居民参与品牌信息的决策，该市致力于培养公民自豪感。

重要的是“与他人沟通”。从“沟通”到“连接”，再到行动

问：请介绍一下三次市开展的信息发布、居民关怀等具体活动。

安本先生：在传播信息时，我们重视“让对方明白”。此外，如果信息能够与接收者产生“共鸣”，并激发他们采取行动，那就太好了。
具体来说，我们在新闻通讯和网站上使用UD字体，以便每个人都能轻松阅读信息。我们也致力于通过数字内容和社交媒体传播信息。我们推出了Catalog Pocket，方便您在智能手机上阅读新闻通讯，并且还具备语音朗读和搜索功能，非常方便。Catalog Pocket最初是为了加强与外国居民的沟通而推出的，但最近，由于其大字体显示和语音朗读功能，阅读体验更加便捷，受到了老年人的欢迎。
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我们在LINE官方账号上创建卡片式文章时也使用了UD字体，这种字体因其易读性和易懂性而广受好评。得益于此，我们现在拥有约1.5万名好友，对于我们这样规模的城市（约32%）来说，这个比例相当高。

问：在致力于解决当地问题的同时，您对与私营公司合作有何想法？

安本先生：在员工培训中，我们进行了如何制作通俗易懂的资料的培训。我们希望继续构建一个让每位员工都能重新发现三好市魅力，并自主传播信息的体系。
一些工作人员早已热衷于使用 UD 字体，有的甚至在常用的电子邮件软件中使用 UD 字体。
在这样的环境下，我对UD字体感兴趣已经有一段时间了，但是在接受了Morisawa的培训之后，我能够达成共识，并且更加强烈地感受到我想要积极使用UD字体。
我注意到的另一个变化是有线电视上的公告工作。
有线电视节目里有一个名为“来自城市的广播”的环节，用大约15秒的时间播报城市信息。到目前为止，提交给这个环节的脚本大多与去年相同，但培训结束后，他们显然已经充分运用了所学知识，例如重新审视原始数据，并根据培训中学到的知识重新编写脚本，强调日期、时间和数字的表示方法，现在他们有更多机会看到培训带来的变化。

营造员工乐于沟通的环境。将通过“内部宣传”传达给居民的信息可视化。

安本先生：在三好市，我们定期发行内部简报《三好时代》（MIYOSHI TIMES），介绍LINE的订阅人数和点赞数最高的文章，并向员工提供反馈。我们相信，当员工意识到信息正在被更多人知晓时，他们会更加积极地传播信息，并更加努力地让信息更容易理解。
我想这是所有地方政府都关心的问题，但我认为其中一个问题是，除了公共关系部门之外，其他部门对于传播信息和公共关系的积极性不高。
我们思考着，能否做些什么，让员工主动表达自己的信息，于是萌生了发行内部通讯的想法。我们之所以致力于此，是因为我们相信，如果员工们能够感受到自己传达的信息得到了恰当的传达和成形，就能激发他们的积极性。
我认为，当人们看到我写的手稿并看到他们对此反应良好时，我会想让我的下一篇文章变得更好。

“社区和员工都热爱自己的居住地”是解决当地问题的第一步

安本：三好市致力于增加市内市外多元化的“连接人口”，并通过建立公私合作伙伴关系等“连接”和“共创”来提升地区魅力，例如解决地区问题。此外，我们还开展了向市外传播三好市魅力、提高公众认知度等宣传活动。
然而，我认为，如果不与当地居民共同努力，这些举措就很难开展。正如开头提到的，在培养公民自豪感方面，我认为，如果当地社区和工作人员都不热爱自己居住的地方，那么解决当地问题将很难取得进展。

问：在致力于解决当地问题的同时，您对与私营公司合作有何想法？

安本：我认为，要完成地方社区和地方政府无法独自完成的事情，需要民间企业的合作。在与森泽的合作中，我们在去年的一次培训中了解到，如何呈现资料非常重要，我认为如果信息没有传达出去，就毫无意义。
森泽在这方面为我们提供了支持，如果他们能够有效地将所学到的知识传达给当地社区，那么也会激励员工，所以我认为这种循环很重要。
培训中还提到了通用设计，这对我来说是一个很好的机会，因为我以前从未接触过这个概念。我认为这也让我意识到选择合适的字体也很重要。

森泽：听安本先生讲述三好市的举措时，我印象深刻的关键词是“参与”。这不仅体现在宣传部门，也体现在其他部门的参与，例如内部宣传，以及就品牌信息进行全民公投，让居民参与其中。我再次认识到，参与信息传播的不仅仅是宣传人员，而是与各个岗位的人员携手合作，才能加强信息传播能力，促进城市宣传。
如果在森泽研修中讨论过的“沟通”和字体选择的重要性，能够对此次活动有所帮助，我们将不胜感激。我们希望未来能够继续在信息传播方面与大家合作。
在 Morisawa，我们通过提供培训材料和建议最佳字体来为地方政府的组织品牌建设提供支持，因此请随时联系我们以获取更多信息。

注意

提升公关技巧的培训！设计有效沟通材料的项目

从今年开始，我们森泽开始为公共组织、学校工作人员、教职员工和公司提供文档创建培训，作为我们“交流”文档设计计划的一部分。
这是字体制造商提供的培训计划，它对文档创建技术提供清晰且合乎逻辑的解释，并支持提高不完全依赖直觉的文档创建技能。
欲了解更多详情（包括地方政府的例子），请参阅这里请看一下。

地方政府为加强区域品牌而设立的字体

现在需要信息传播多样化，地方政府面貌（品牌形象）澄清语音（字体）为什么不统一这些并加强您的区域品牌呢？

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