เมืองมิโยชิในจังหวัดฮิโรชิมะตั้งอยู่เกือบใจกลางภูมิภาคชูโงกุ และเป็นเมืองที่เดินทางสะดวกด้วยทางด่วนสองสายตัดกัน ตั้งอยู่ในแอ่งที่แม่น้ำสามสายมาบรรจบกัน เมืองนี้เป็นที่ตั้งของ "ทะเลหมอก" ที่สามารถมองเห็นได้ตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงถึงต้นฤดูใบไม้ผลิ ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากทุกปี นอกจากนี้ กิจกรรมจับปลาด้วยนกกาน้ำของมิโยชิ ซึ่งจัดขึ้นมานานกว่า 400 ปี ยังเป็นประเพณีประจำฤดูร้อนอีกด้วย
นอกจากนี้ เมืองนี้ยังมีความอุดมสมบูรณ์ทางธรรมชาติ ประวัติศาสตร์ และวัฒนธรรม อีกทั้งยังเป็นแหล่งผลิตไวน์ องุ่น Pione และองุ่น Mononoke อีกด้วย
นอกจากนี้ เรายังดำเนินการริเริ่มในด้านต่างๆ อย่างแข็งขัน เช่น การเลี้ยงดูเด็ก การศึกษา การดูแลทางการแพทย์ การพัฒนาเมือง และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ชีวิตของพลเมืองของเราสะดวกสบายและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ครั้งนี้เราได้พูดคุยกับ Yasumoto จากฝ่ายเลขานุการและประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับความพยายามในการเผยแพร่ข้อมูลภายในรัฐบาลเมืองและความพยายามที่จะส่งเสริมสถานที่ท่องเที่ยวของเมืองโดยการมีส่วนร่วมของชาวเมือง

การสร้างสรรค์ร่วมกับประชาชนจะส่งเสริมความภาคภูมิใจของพลเมือง

　　ถาม โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะของเมืองมิโยชิ เช่น การเผยแพร่ข้อมูลและการพิจารณาผู้อยู่อาศัย และความท้าทายใดๆ ที่พวกเขาเผชิญ

ยาสุโมโตะ: เมืองมิโยชิเริ่มความพยายามในการส่งเสริมเมืองในปีงบประมาณ 2021 โดยตัดสินใจเลือก "มิโยชิ คนดี พลังงานดี" เป็นข้อความของแบรนด์และส่งเสริมทั้งภายในและภายนอกเมือง
ในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อความของแบรนด์นี้ เรามีความปรารถนาที่จะสร้างมันร่วมกับประชาชน ดังนั้น เราจึงจัดให้มีการลงคะแนนเสียงสาธารณะเพื่อทำการตัดสินใจ
นอกจากการลงคะแนนเสียงออนไลน์แล้ว ยังมีการติดตั้งกระดานลงคะแนนเสียงตามสถานที่เชิงพาณิชย์ทั่วเมือง เพื่อให้ประชาชนสามารถลงคะแนนเสียงผ่านสติกเกอร์ขณะซื้อสินค้าได้ การให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการกำหนดข้อความของแบรนด์ ถือเป็นการส่งเสริมความภาคภูมิใจของพลเมือง

สิ่งสำคัญคือการ “สื่อสารกับอีกฝ่าย” จากการ “สื่อสาร” ไปสู่ “การเชื่อมโยง” และไปสู่การลงมือทำ

ถามโปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงในเมืองมิโยชิ เช่น การเผยแพร่ข้อมูลและการพิจารณาผู้อยู่อาศัย

ยาสุโมโตะซัง: เมื่อพูดถึงการเผยแพร่ข้อมูล เราให้ความสำคัญกับการ "สื่อสารสารไปยังผู้อื่น" ยิ่งไปกว่านั้น ผมคิดว่าคงจะดีไม่น้อยหากข้อมูลสามารถ "เชื่อมโยง" กับผู้รับและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ฟอนต์ UD ในจดหมายข่าวและเว็บไซต์ของเรา เพื่อนำเสนอข้อมูลที่อ่านง่ายสำหรับทุกคน เรายังมุ่งเน้นการเผยแพร่ข้อมูลผ่านเนื้อหาดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย เราได้เปิดตัว Catalog Pocket ซึ่งช่วยให้คุณอ่านจดหมายข่าวของเราบนสมาร์ทโฟนได้อย่างสะดวกสบายด้วยฟังก์ชันการอ่านและค้นหาด้วยเสียง เดิมทีเราเปิดตัว Catalog Pocket เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารกับชาวต่างชาติ แต่เมื่อไม่นานมานี้ ได้รับความสนใจจากผู้สูงอายุเป็นอย่างมาก เนื่องจากอ่านง่ายด้วยหน้าจอขนาดใหญ่และฟังก์ชันการอ่านด้วยเสียง
*เนื้อหาเมืองมิโยชิสามารถพบได้ที่นี่
เรายังใช้ฟอนต์ UD ในการเขียนบทความประเภทการ์ดบนบัญชี LINE อย่างเป็นทางการของเราด้วย ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีในเรื่องความอ่านง่ายและเข้าใจง่าย ด้วยเหตุนี้ ตอนนี้เรามีเพื่อนประมาณ 15,000 คน ซึ่งถือว่าเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับเมืองขนาดเดียวกับเรา (ประมาณ 32%)

ถามขณะที่คุณทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาในพื้นที่ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการร่วมมือกับบริษัทเอกชน?

ยาสุโมโตะซัง: ระหว่างการฝึกอบรมพนักงาน เราได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการสร้างสรรค์สื่อการเรียนรู้ที่อ่านง่าย เราต้องการสานต่อการพัฒนาระบบที่ช่วยให้พนักงานแต่ละคนได้ค้นพบเสน่ห์ของเมืองมิโยชิอีกครั้ง และเผยแพร่ข้อมูลด้วยตนเอง
พนักงานบางคนสนใจที่จะใช้ฟอนต์ UD มานานแล้ว และบางคนยังใช้ฟอนต์ UD ในซอฟต์แวร์อีเมลปกติของตนด้วย
ในสภาพแวดล้อมนี้ ฉันสนใจฟอนต์ UD มาระยะหนึ่งแล้ว แต่หลังจากเข้ารับการฝึกอบรมของ Morisawa ฉันก็สามารถบรรลุฉันทามติและรู้สึกอย่างแน่วแน่มากขึ้นว่าฉันต้องการใช้ฟอนต์ UD อย่างจริงจัง
อีกพื้นที่หนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงคือความพยายามในการประกาศทางโทรทัศน์เคเบิล
ในรายการเคเบิลทีวีมีช่วงหนึ่งชื่อว่า "ประกาศจากเมือง" ซึ่งนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับเมืองต่างๆ ภายในเวลาประมาณ 15 วินาที ก่อนหน้านี้ บทพูดที่ส่งมาในช่วงนี้มักจะเหมือนเดิมกับปีที่แล้ว แต่หลังจากการฝึกอบรม เห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้มาใช้ประโยชน์ เช่น การทบทวนข้อมูลต้นฉบับและเขียนบทพูดใหม่เพื่อเน้นย้ำถึงการจดบันทึกวันที่ เวลา และตัวเลขตามที่สอนในการฝึกอบรม และยังมีโอกาสได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากการฝึกอบรมมากขึ้น

การสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานต้องการสื่อสารด้วยตนเอง การมองเห็นสิ่งที่ต้องการสื่อสารไปยังผู้อยู่อาศัยผ่าน "การประชาสัมพันธ์ภายใน"

ยาสุโมโตะซัง: ที่เมืองมิโยชิ เราเผยแพร่จดหมายข่าวภายใน "MIYOSHI TIMES" (แบบไม่ต่อเนื่อง) ซึ่งจะแสดงจำนวนสมาชิก LINE และบทความที่มียอดไลก์สูงสุด และเราจะให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานของเรา เราเชื่อว่าเมื่อพนักงานตระหนักว่าข้อมูลเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก พวกเขาจะกระตือรือร้นในการเผยแพร่ข้อมูลมากขึ้น และยิ่งไปกว่านั้นยังทำให้เข้าใจง่ายขึ้นอีกด้วย
ฉันคิดว่านี่เป็นข้อกังวลสำหรับรัฐบาลท้องถิ่นทุกแห่ง แต่ฉันคิดว่าปัญหาประการหนึ่งก็คือ หน่วยงานอื่นนอกเหนือจากหน่วยงานประชาสัมพันธ์กลับมีความกระตือรือร้นน้อยมากในการเผยแพร่ข้อมูลและประชาสัมพันธ์
เราสงสัยว่าจะมีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อให้พนักงานอยากเผยแพร่ข้อความของพวกเขาออกไป เราจึงเกิดไอเดียที่จะตีพิมพ์จดหมายข่าวภายในองค์กร เรากำลังดำเนินการเรื่องนี้อยู่ เพราะเราเชื่อว่าการตอบแทนพนักงานว่าสิ่งที่พวกเขาสื่อสารออกไปนั้นได้รับการถ่ายทอดออกมาอย่างเหมาะสมและเป็นรูปธรรม จะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา
ฉันคิดว่าเมื่อผู้คนเห็นต้นฉบับที่ฉันเขียนและเห็นว่าพวกเขาตอบรับเป็นอย่างดี มันทำให้ฉันอยากเขียนบทความถัดไปให้ดียิ่งขึ้น

ความรู้สึกที่ว่า “ทั้งชุมชนและเจ้าหน้าที่รักที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่” เป็นก้าวแรกในการแก้ไขปัญหาในท้องถิ่น

ยาสุโมโตะ: เมืองมิโยชิกำลังดำเนินการเพื่อเพิ่ม “ประชากรที่เชื่อมโยง” ที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอกเมือง และยังกำลังดำเนินการเพื่อเสริมสร้างเสน่ห์ของภูมิภาคผ่าน “การเชื่อมโยง” และ “การสร้างสรรค์ร่วมกัน” เช่น การพัฒนาความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อแก้ไขปัญหาในท้องถิ่น กิจกรรมส่งเสริมต่างๆ ประกอบด้วยการเผยแพร่เสน่ห์ของมิโยชิออกนอกเมือง และการสร้างความตระหนักรู้
อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าการริเริ่มดังกล่าวเป็นเรื่องยากที่จะดำเนินการได้หากไม่ได้ทำงานร่วมกับคนในท้องถิ่น และดังที่ได้กล่าวไปแล้วในตอนต้นว่า ในการส่งเสริมความภาคภูมิใจในความเป็นพลเมือง ฉันเชื่อว่าหากทั้งชุมชนและเจ้าหน้าที่ในท้องถิ่นไม่รู้สึกว่าพวกเขารักสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ การที่จะก้าวหน้าในการแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นก็จะเป็นเรื่องยาก

ถามขณะที่คุณทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาในพื้นที่ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการร่วมมือกับบริษัทเอกชน?

ยาสุโมโตะ: ผมเชื่อว่าเราต้องอาศัยความร่วมมือจากบริษัทเอกชนในการทำสิ่งที่ชุมชนและรัฐบาลท้องถิ่นไม่สามารถทำได้เพียงลำพัง จากการทำงานร่วมกับโมริซาวะ เราได้เรียนรู้จากการฝึกอบรมเมื่อปีที่แล้วว่าวิธีการนำเสนอข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก และผมเชื่อว่าหากข้อมูลไม่ได้รับการถ่ายทอดออกไป มันก็ไม่มีความหมาย
โมริซาวะสนับสนุนเราในพื้นที่นี้ และหากพวกเขาสามารถสื่อสารสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปยังชุมชนท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะช่วยกระตุ้นพนักงานได้เช่นกัน ดังนั้น ฉันคิดว่าวงจรแบบนี้มีความสำคัญ
การฝึกอบรมนี้ยังได้กล่าวถึงเรื่องการออกแบบสากล (Universal Design) ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีสำหรับฉันที่ได้เรียนรู้แนวคิดนี้ เพราะฉันไม่เคยมีโอกาสได้เรียนมาก่อน ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่ทำให้ฉันตระหนักว่าการเลือกฟอนต์ที่เหมาะสมก็สำคัญเช่นกัน

โมริซาวะ: สิ่งที่สะดุดใจผมขณะฟังคุณยาสุโมโตะพูดถึงโครงการริเริ่มของเมืองมิโยชิคือคำสำคัญ "การมีส่วนร่วม" ซึ่งใช้ได้กับงานประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรที่ไม่เพียงแต่ฝ่ายประชาสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงฝ่ายอื่นๆ ด้วย รวมถึงการจัดการลงประชามติเกี่ยวกับสารของแบรนด์เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วม ผมได้เรียนรู้อีกครั้งว่า ไม่ใช่แค่เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์เท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ข้อมูล แต่การทำงานร่วมกับผู้คนจากหลากหลายตำแหน่งยังนำไปสู่การเสริมสร้างความสามารถในการเผยแพร่ข้อมูลและการประชาสัมพันธ์เมืองอีกด้วย
เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากความสำคัญของ "การสื่อสาร" และการเลือกแบบอักษร ซึ่งเราได้กล่าวถึงในการฝึกอบรมที่โมริซาวะ จะเป็นประโยชน์ในการมีส่วนร่วมของผู้คนเหล่านี้ เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกันในการเผยแพร่ข้อมูลต่อไปในอนาคต
ที่ Morisawa เราให้การสนับสนุนรัฐบาลท้องถิ่นในการสร้างแบรนด์องค์กรของตนโดยจัดเตรียมเอกสารการฝึกอบรมและแนะนำแบบอักษรที่เหมาะสมที่สุด ดังนั้นโปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สังเกต

การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการประชาสัมพันธ์ของคุณ! โปรแกรมออกแบบสื่อที่สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป พวกเราที่ Morisawa ได้เริ่มเสนอการฝึกอบรมการสร้างเอกสารเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการออกแบบเอกสาร "เชิงสื่อสาร" ให้กับองค์กรสาธารณะ เจ้าหน้าที่โรงเรียน คณาจารย์ และบริษัทต่างๆ
นี่คือโปรแกรมการฝึกอบรมโดยผู้ผลิตแบบอักษรซึ่งให้คำอธิบายที่ชัดเจนและมีเหตุผลเกี่ยวกับเทคนิคการสร้างเอกสาร และสนับสนุนการปรับปรุงทักษะการสร้างเอกสารที่ไม่ต้องอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงตัวอย่างจากรัฐบาลท้องถิ่น โปรดดูที่นี่กรุณาดูครับ.

แบบอักษรที่จัดทำโดยหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ระดับภูมิภาค

เนื่องจากปัจจุบันจำเป็นต้องมีการกระจายข้อมูลให้หลากหลาย รัฐบาลท้องถิ่นใบหน้า (ภาพลักษณ์แบรนด์)เพื่อชี้แจงให้ชัดเจนเสียง (แบบอักษร)ทำไมไม่รวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันและเสริมสร้างแบรนด์ระดับภูมิภาคของคุณ?

ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่กรุณาดูเอกสาร