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2026.01.27

研讨会报告 | [支持企业增长的未讨论视角] 字体改变公司的沟通力量——同时提升品牌形象和生产力

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“做好东西就能传达信息”的时代已经过去,如今,信息传播的质量被认为将决定一家公司的竞争力。此外,在信息爆炸的时代,如何以易于读者理解的方式进行沟通至关重要。

为了解决这些问题,森泽设立了一个名为“管理研讨会”的研讨会。大圣稻保塾正在联合举办一场名为“这就像一个谎言”的研讨会,旨在解释如何利用字体来强化品牌并与受众进行“沟通”。真的字体我们举办了一场题为“作为字体制造商的品牌塑造——我们对品牌塑造的了解”的讲座。

品牌建设通常是企业发展壮大后才会考虑的问题。即使你认为设计技能必不可少,它与管理之间的关系仍然不甚明了。提到字体,你可能很难想象它们如何与你的组织或业绩直接相关。

许多公司都意识到了这一点,并正致力于改进日常运营和提升销售额。然而,在幕后,“写作”和“沟通方式”等因素不仅影响着公司给人的印象,还会影响信息传递的便捷性和工作效率,而这两者正是生产力的基础。

在本文中,我们将根据研讨会的活动,解释字体如何成为提高整个组织生产力的“战略解决方案”。

贵公司的“品牌声音”是否一致?您的品牌个性是否体现在您的字体中?

谈到品牌塑造,标志和图像颜色往往是首先要考虑的要素。然而,字体却常常被忽视。但实际上,文本占商业文档的60%到80%,字体可以说是品牌的“声音”,体现着公司的“个性”和立场。

即使是同一种哥特字体,也可以呈现出多种不同的表现形式。

通过思考“你希望社会如何看待你?”这个问题,并统一用于宣传材料、提案文件、网站等中代表公司的形象和“语气(字体)”,可以改善你的品牌形象。
统一构成企业品牌基础的字体,不仅仅是调整设计的问题,而是将管理意图和价值观转化为“可见形式”的过程。

案例研究:富士通有限公司

2020年,全球性企业富士通有限公司采用森泽通用设计(UD)字体作为其企业字体,旨在加强全球扩张并尊重多元化。通过改善信息传递方式和易读性等沟通基础,富士通的立场和价值观得以更清晰地传达,该字体也因其如何兼顾增长和社会责任而备受瞩目。

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基于通用设计理念开发的 UD 字体的引入,已被证明能有效提高企业生产力。
2017 年和 2018 年地方政府进行的示范测试表明,采用 UD 字体取得了以下结果:

  • 避免误读:平均改进 5.341 TP3T
  • 阅读速度:40岁及以上人群的阅读速度提高了3.3%

引用:Morisawa与地方政府合作,利用字体验证企业改进效果,这在日本尚属首例——据估计,此举每年可减少价值3320万日元的工作时间。

如果以一家拥有 1500 名员工的公司为例(假设其中约有 66% 名员工年龄在 40 岁或以上),提高阅读速度每年可减少约 3000 万日元的劳动力成本,或创造约 13330 小时的空闲时间。
反之,继续使用不合适的字体可能会导致持续的劳动力成本和时间浪费。
像更换字体这样看似微小的决定,却能带来提高工作效率和生产力等战略性好处。

摆脱“沟通”中的自我满足!一种不依赖风格的“沟通”思维模式。

人们只会将注意力集中在一份文件上几秒钟。
如果当时被判定为“无关紧要”或“难以理解”,那么无论内容多么好,最终都不会有人阅读。
我们每天撰写的商业计划书、白皮书和提案材料也不例外。此外,这些“内部制作的文件”会在重要的决策时刻被阅读,并被用作评估公司立场和工作质量的依据。诸如可读性和信息组织方式等细节,自然而然地反映了公司是否站在对方的角度思考问题。这些内部制作文件的质量对公司的品牌形象和信誉有着重大影响。
那么,你发送的信息真的“传达”给了对方吗?你的信息是否有可能在无意识中偏向于发送者的观点,而仅仅是“自我满足”而已?

事实上,解决这些问题的关键不在于特殊的设计感。只要理解了关键点,任何人都能学会相关技能并复现设计。
关键在于两种信息优先级排序技巧。

使用“5W1H”方法整理信息

“5W1H”是由六个英文单词的首字母组成的缩写:when、where、who、what、why 和 how。
5W1H 是一种组织复杂信息并创建易于读者直观理解的结构的基本框架。通过逐个理解信息要素,它有助于避免遗漏和误解。 
此外,通过预先整理每个项目的信息,可以更容易地确定优先级并将其融入设计中,从而形成易于理解和沟通的设计。

通过使用不同的字体来控制视线

通过使用不同的字体来区分重要信息和补充信息,您可以有意地引导读者的视线,即使在有限的时间内也能立即传达内容。

能够恰当地审阅字体并创建有效“沟通”的文档,意味着要培养一种认真考虑“对方会如何接收”的态度。当这种“考虑对方感受的意识”渗透到整个组织时,原本分散在各个部门和岗位的信息传播就会趋于一致,公司的信息也能更清晰地传达。

案例研究:三重县稻部市

三重县稻部市对所有员工进行了“换位思考”的信息沟通培训。通过在包括简报、网站和社交媒体在内的所有沟通渠道统一使用UD字体,与居民的沟通显著顺畅,减少了咨询量,提高了工作效率。

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最后

大阪商工会议所课程和培训策划及运营负责人津村美咲,主要负责企业人力资源开发项目,她在本次研讨会上表示,她认为字体的作用“不是像标志那样引人注目、一眼就能认出的改变,而是逐渐产生效果,提高材料的整体质量和公司的信誉度。”
字体就像一道“秘制配料”,能够提升公司愿景的内涵,让信息以轻松、自然、舒适的方式传递给读者。通过研讨会,参与者们认识到字体在优化信息传达方式、持续稳定地提升公众对公司及其产品的理解方面的重要作用。

津村美咲,大阪商工会议所

Morisawa 利用其作为字体制造商的专业知识,提供培训计划和解决方案,从而显著提高公司信息传播的质量。
请借鉴这些经验,提升贵公司的管理能力。

请查看页面,了解有关“沟通型”材料设计项目培训的详细信息(包括费用、实施过程和参与者反馈)。

如果您对“沟通型”材料设计项目的培训课程或培训课程中使用的 UD 字体感兴趣,或者您正在考虑引入或使用它们,请随时使用下面的表格向我们提问。