히로시마현 3차시는, 중국 지방의 거의 중앙에 위치해, 2개의 고속도로가 크로스 하는 액세스도 양호의 거리입니다. 3개의 강이 합류하는 분지로, 가을부터 이른 봄 사이, 「안개의 바다」를 볼 수 있어 매년 많은 사람이 방문합니다. 또, 400년 이상이나 계속되는 「3차의 가마우지」는 여름의 풍물시가 되고 있습니다.
그 외 와인, 피오네, 모노노케 등 풍부한 자연과 깊은 역사와 문화가 숨쉬는 거리입니다.
또, 육아, 교육, 의료, 마을 만들기, DX등의 대처를 적극적으로 진행하고 있어, 시민의 생활을 편리하고 풍요롭게 하는 것을 목표로 하고 있습니다.
이번은, 청내의 정보 발신에 관한 대처나 지역 주민을 말려든 거리의 매력 발신에의 대처에 대해서, 비서 홍보과의 안모토씨에게 이야기를 들었습니다.

시민 여러분과 함께 만드는 것으로부터 시빅 프라이드의 양성에 연결한다

　　Q. 미요시시의 대처 중, 정보 발신이나 주민에게의 배려 등, 구체적인 활동 내용, 그 안에서 안고 있는 과제 등이 있으면 가르쳐 주세요

야스모토 씨 : 미요시시에서는, 2017년부터 시티 프로모션의 대처를 시작해, 「미요시 사람 요시 겐키 요시」를 미요시시의 브랜드 메세지로 결정해, 시내외에의 발신을 실시하고 있습니다.
이 브랜드 메시지를 결정할 때에도 「시민 여러분과 함께 만들고 싶다」라는 생각이 있어, 시민 투표를 실시해 결정을 했습니다.
Web 투표의 실시 뿐만이 아니라, 시내의 상업 시설에 투표 보드를 설치해 쇼핑 가운데에 씰 투표를 받는다고 하는 대처를 실시해 시민을 말려들어 브랜드 메세지를 결정하는 것으로, 시빅 프라이드의 양성으로 연결되도록(듯이) 임했습니다.

「상대에게 전하는 것」이 중요. '전달'에서 '연결', 액션으로 연결

Q.미요시시의 대처 중, 정보 발신이나 주민에게의 배려 등, 구체적인 활동을 가르쳐주세요

야스모토씨: 정보 발신에 관해서는, 「상대에게 전하는 것」을 중시해 임하고 있습니다. 게다가 "연결", 정보의 수령인이 그것을 계기로 액션을 일으키는 것으로 연결되면 매우 훌륭한 것이라고 생각합니다.
구체적으로는, 홍보지나 홈페이지 등에서 UD 폰트를 이용해, 누구나가 읽기 쉬운 정보 제공을 실시하고 있습니다. 또한 디지털 콘텐츠와 SNS를 활용한 발신에도 힘을 쏟고 있습니다. 카탈로그 포켓을 도입하고 있습니다만, 스마트폰으로 홍보지를 읽을 수 있어, 음성 독해나 검색 기능도 있기 때문에 매우 편리하다고 생각합니다. 당초는 외국인 주민에게의 발신을 강화하고 싶다는 목적으로부터 카탈로그 포켓을 도입했습니다만, 최근에는 텍스트를 크게 표시할 수 있는 것나 음성 읽을 수 있는 것이 고령의 분으로부터도 보기 쉽다고 호평입니다.
※미요시시의 컨텐츠는 이쪽으로부터
또, 공식 LINE에서도 카드 타입의 기사 작성시에는 UD 폰트를 사용하고 있어, 읽기 쉬운, 알기 쉽다고 호평입니다. 덕분에 친구의 수가 약 15,000명이 되고, 이것은 혼이치의 규모로 말하면 상당히 높은 비율(약 32%)이라고 생각합니다.

Q.지역 과제를 해결하기 위해 민간 기업과의 협력을 어떻게 생각하고 있습니까?

야스모토씨: 직원 연수에서는 보기 쉬운 자료를 작성하는 연수를 실시했습니다. 앞으로도 직원 한사람 한사람이 3차시의 매력을 재발견해, 스스로 정보 발신할 수 있는 구조 만들기를 진행해 나가고 싶습니다.
담당 직원에 따라서는 이전부터 UD 폰트를 사용하자는 의식이 강하고, 평상시의 메일 소프트를 UD 폰트로 하고 있는 직원도 있었습니다.
그런 가운데, 이전부터 흥미를 가지고 있던 UD 폰트였지만, 모리사와씨의 연수를 받은 것으로 자신 안에서 납득을 얻은 것 같고 UD 폰트를 적극적으로 사용해 나간다는 의식이 강해진 것 같습니다.
그 이외에 변화를 느낀 장면이 케이블 TV에서의 알림의 대처입니다.
케이블 TV 프로그램의 코너로서, 「시로부터의 소식」이라고 하는 15초 정도로 시의 정보를 전달하는 코너가 있습니다만, 거기에 내는 원고가 지금까지는 전년 답습의 원고가 많았습니다만, 연수 실시 후는, 원의 데이터를 재검토해 연수로 가르친 것 같은 일시·숫자의 표기를 강조한 원고에 작성을 재작성하는 등 명확하게 배운 것을 살리고 있어, 연수에서의 변화를 실감하는 기회도 늘고 있습니다.

직원 스스로가 발신하고 싶다는 환경을. 「청내 홍보」로 주민에게 전하는 것을 가시화

야스모토 씨: 미요시시에서는, LINE의 등록자수나 좋아하는 수가 많았던 기사등을 소개하는 청내 홍보 「MIYOSHI TIMES」를 발행(부정기)하고 있어, 직원에게 피드백을 하고 있습니다. 많은 분들에게 정보가 전해지고 있다고 실감하면, 발신자 측의 직원도 적극적으로 정보를 발신하자, 심지어 알기 쉽게 발신하자는 의식이 태어난다고 생각하고 있기 때문입니다.
어디의 지자체에서도 고민하고 있다고 생각합니다만 「홍보 이외의 부서의 정보 발신·홍보에 대한 열량이 적다」라고 하는 과제가 있다고 생각합니다.
직원 스스로가 발신하고 싶다고 생각하는 대처를 뭔가 할 수 없는가 하는 것으로 청내 홍보의 발행을 생각했습니다. 자신이 발신한 것이 제대로 전해져 형태가 되었다고 하는 것을 돌려주어 하는 것으로 동기로 연결되는 것이 아닐까 생각해 임하고 있습니다.
자신이 만든 원고가 모두에게 봐주고 모두가 좋은 반응을 해준다는 것을 알면 다음 기사도 더 잘하자는 생각이 된다고 생각합니다.

「지역도 직원도 자신이 살고 있는 곳을 좋아한다」라는 생각이 지역 과제의 해결의 첫걸음에

야스모토씨: 미요시시에서는, 혼이치 내외의 다양한 「참치 인구」의 확대를 추진하는 것과 동시에, 관민 제휴의 지역 과제를 해결하는 대처를 전개하는 등, 「연결」이나 「공창」을 축으로 한 지역의 매력을 높이는 대처를 진행하고 있습니다. 프로모션 활동에서는, 3차의 매력을 시외에 발신해, 인지도 향상을 도모하는 대처를 실시하고 있습니다.
다만, 이러한 대처는 지역의 사람과 함께 대처하지 않으면 어렵다고 생각하고 있어, 서두의 이야기에도 있던 것 같은 시빅 프라이드의 양성에도 있듯이, 「지역도 직원도 자신이 살고 있는 곳을 좋아한다」라고 생각하지 않는다고 좀처럼 지역 과제의 해결에는 나아가지 않는다고 생각하고 있습니다.

Q.지역 과제를 해결하기 위해 민간 기업과의 협력을 어떻게 생각하고 있습니까?

안모토씨：지역과 지자체만으로는 할 수 없는 것을 민간 기업의 여러분에게도 협력해 주지 않으면 안 된다고 생각하고 있습니다. 모리사와씨와의 제휴에서는, 작년 실시한 연수로 배운 자료의 보이는 방법은 매우 소중하고, 전해지지 않으면 의미가 없다고 생각하고 있습니다.
그러한 곳을 모리사와 씨에게도 서포트를 받고, 배운 것을 지역의 사람에게 전할 때 잘 전해지면 직원의 동기에도 연결되기 때문에, 그러한 순환이 중요하다고 생각하고 있습니다.
연수에서는, 유니버설 디자인에 대해서도 언급해 주고 있어, 이러한 생각을 아는 장면도 지금까지 없었기 때문에 좋은 기회가 되었습니다. 그 중에서 폰트를 선택하는 것도 중요하다고 실감할 수 있는 좋은 기회가 되었다고 생각합니다.

모리사와：이번, 안모토씨로부터 3차시의 대처의 이야기를 들려 주신 가운데 인상적이었던 것은 「말려들다」라고 하는 키워드였습니다. 홍보 부서 뿐만이 아니라 다른 부서를 말려들기 위한 청내 홍보의 대처도 그렇습니다만, 주민을 말려들기 위해서 브랜드 메세지의 주민 투표를 실시하는 등, 홍보 담당만이 정보 발신에 임하는 것이 아니라, 다양한 입장 분도 함께 임하는 것이 정보 전달력의 강화나 시티 프로모션에 이어진 일.
이와 같은 끌어들이는 대처 속에 우리 모리사와의 연수로 말한 「전하는 것」의 중요성이나 폰트를 선택하는 것의 소중함이 조금이라도 도움이 되고 있다면 기쁩니다. 앞으로도 정보 전달의 대처 중에서 제휴를 해 나가면 좋겠습니다.
우리 모리사와에서는, 지자체 여러분에게 단체용의 브랜딩 지원으로서 자료 연수나 최적인 폰트를 제안하고 있으므로, 꼭 상담해 주십시오.

공지

홍보력 업 연수! "전달"자료 디자인 프로그램

우리 모리사와는 올해부터 공공단체, 학교 직원·교직원, 기업용으로, 「전해지는」 자료 디자인 프로그램으로서 자료 작성 연수를 시작했습니다.
폰트 메이커에 의한, 자료 작성술을 알기 쉽게 로지컬하게 해설해, 센스만에 의지하지 않는 자료 작성의 스킬 업을 서포트하는 연수 프로그램입니다.
지자체 사례도 함께, 자세한 것은이쪽를 참조하십시오.

지역 브랜딩을 강화하는 지자체 제정 글꼴

정보 발신의 다양화가 요구되는 지금, 지자체얼굴(브랜드 이미지)명확히하기 위해음성(폰트)을 통합하고 지역 브랜딩을 강화하지 않겠습니까?

자세한 내용은이쪽문서를 참조하십시오.